Un equipo médico en la cubierta de un crucero en alta mar

Atención médica que navega con usted.

Soluciones de atención médica marítima y para cruceros

Healthcare International Group (HCIG) amplía su ecosistema sanitario integrado más allá de hospitales, clínicas y resorts al sector marítimo, proporcionando a compañías de cruceros, armadores y operadores marítimos soluciones médicas integrales tanto a bordo como en tierra.

Descubra nuestras capacidades marítimas Valore una colaboración

Operaciones médicas integradas a bordo | Dotación de personal médico | Asistencia sanitaria en tierra | Asistencia médica 24/7

Desde la implantación de instalaciones médicas completamente equipadas a bordo de cruceros y la selección de médicos y personal de enfermería cualificados, hasta la gestión de operaciones clínicas, la coordinación de tratamientos de urgencia en puerto y la organización de evacuaciones médicas internacionales, HCIG unifica cada etapa de la atención sanitaria marítima en una estructura operativa conectada.

No nos limitamos a conectar embarcaciones con proveedores médicos. Ayudamos a los operadores marítimos a construir, gestionar y mantener los sistemas de atención médica de los que dependen sus pasajeros y tripulantes.

Un único socio sanitario. Desde el barco hasta la costa.

UN ECOSISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN MÉDICA MARÍTIMA

La atención médica no debe detenerse donde termina la costa.

Un crucero es una comunidad en movimiento que transporta a pasajeros y tripulantes a través de diferentes países, jurisdicciones médicas y sistemas sanitarios.

Cuando surge una situación médica imprevista, los equipos médicos de a bordo, los hospitales en tierra, los proveedores de transporte de emergencias, las aseguradoras y los consignatarios portuarios deben actuar de forma coordinada, a menudo bajo una gran presión de tiempo.

HCIG integra todos estos elementos en un ecosistema sanitario coordinado, aunando infraestructura médica, profesionales cualificados, gestión clínica, asistencia internacional y acceso a redes sanitarias en tierra.

Nuestro enfoque está diseñado para respaldar la continuidad asistencial, la eficiencia operativa y un estándar homogéneo de atención médica a lo largo de todo el itinerario marítimo.

Un centro médico a bordo con vistas al mar

Nuestras capacidades de atención médica marítima

An onboard medical clinic on a cruise ship

Clínicas médicas a bordo llave en mano

Desde la implantación de la clínica hasta las operaciones médicas del día a día.

HCIG asiste a los operadores de cruceros en el desarrollo y la gestión de instalaciones médicas a bordo adaptadas a las exigencias del buque, la capacidad de pasajeros, la dotación de la tripulación y las necesidades operativas.

Nuestras capacidades incluyen:

Planificación y montaje de clínicas a bordo
Coordinación de infraestructura y equipamiento médico
Flujos de trabajo clínicos y procedimientos operativos
Coordinación de suministros médicos, medicación e inventario
Prevención de infecciones y preparación ante emergencias
Sistemas de informes y documentación médica
Operaciones clínicas diarias y supervisión médica
Integración con telemedicina y servicios sanitarios en tierra

Tanto si se trata de crear una nueva instalación médica como de reestructurar una operativa existente a bordo, HCIG proporciona un modelo coordinado que abarca las funciones clínicas y operativas del servicio.

A ship doctor with a passenger in the onboard medical centre

Selección y dotación de personal médico

Desde un único profesional sanitario hasta un equipo médico completo a bordo.

HCIG presta soporte a los operadores marítimos en la captación, selección, homologación de credenciales y despliegue de profesionales sanitarios cualificados para buques de crucero y otros entornos marítimos.

Nuestras soluciones de dotación de personal médico cubren:

Selección de médicos y personal de enfermería
Selección médica internacional
Verificación de cualificaciones y credenciales profesionales
Composición de equipos médicos y planes de plantilla
Incorporación del personal y coordinación del despliegue
Planificación de turnos y relevos de personal
Gestión de sustituciones y continuidad del servicio
Supervisión clínica y soporte operativo

Las soluciones de dotación de personal pueden prestarse de forma independiente o como parte de un servicio médico a bordo gestionado íntegramente.

A medical operations room coordinating several vessels

Operaciones médicas a bordo y gestión de flotas

Un modelo sanitario homogéneo en todos los buques y flotas.

Para los operadores de cruceros que gestionan múltiples buques, mantener la uniformidad en la atención médica requiere mucho más que asignar profesionales sanitarios a bordo.

HCIG facilita la gestión centralizada de las operaciones médicas, permitiendo a los operadores de cruceros implantar procedimientos clínicos coordinados, modelos de personal, sistemas de documentación, protocolos de derivación médica y estructuras de información.

Nuestro modelo operativo incluye:

Coordinación centralizada de operaciones médicas
Procedimientos clínicos estandarizados
Gestión de personal médico para múltiples buques
Coordinación de suministros y equipamiento médico
Telemedicina y soporte de especialistas
Informes médicos y control de calidad
Integración con la red sanitaria en tierra
Derivación médica y coordinación de emergencias

El resultado es una estructura de gestión médica escalable que puede adaptarse a buques individuales, flotas completas y entornos operativos internacionales.

A medical transfer from a cruise ship to an ambulance in port

Asistencia médica en tierra y servicios sanitarios en puerto

Cuando la atención médica debe continuar en tierra, la conexión ya está establecida.

A través de la infraestructura sanitaria internacional y las capacidades de asistencia médica de HCIG, se atiende a pasajeros y tripulantes de cruceros cuando se precisa valoración clínica, pruebas diagnósticas, atención especializada o ingreso hospitalario en puerto.

Nuestros servicios en tierra incluyen:

Asistencia médica y coordinación de casos 24/7
Acceso a médicos, especialistas, clínicas y hospitales
Coordinación de ingresos hospitalarios y servicios de urgencias
Pruebas de laboratorio y diagnóstico por imagen
Ambulancia y transporte sanitario
Acompañamiento médico y traducción
Comunicación con consignatarios portuarios, representantes del buque y aseguradoras
Documentación médica e informes clínicos
Coordinación para el regreso a bordo
Seguimiento de pasajeros y tripulantes hospitalizados

El itinerario médico tiene en cuenta tanto los requerimientos clínicos del paciente como el plan de navegación del buque, ayudando a los socios a tomar decisiones fundamentadas sin comprometer la atención adecuada.

A ship at anchor with a medical tender alongside

Seguros, evacuación y repatriación médica

Continuidad asistencial, incluso cuando el viaje cambia.

Un caso médico no termina necesariamente cuando el buque zarpa.

Cuando un pasajero o miembro de la tripulación requiere tratamiento prolongado, hospitalización, evacuación o repatriación, HCIG coordina las gestiones médicas y operativas necesarias para que el paciente continúe su trayecto con total seguridad.

Los servicios incluyen:

Verificación de cobertura de seguros y coordinación con compañías de asistencia
Coordinación de garantías de pago (GOP)
Documentación clínica del caso
Asesoramiento en contención de costes
Alta hospitalaria y seguimiento del tratamiento
Coordinación de aptitud para viajar y aptitud laboral (Fit-to-Travel y Fit-for-Duty)
Gestión de transporte sanitario terrestre y aéreo
Servicios de acompañamiento médico
Evacuación médica internacional
Repatriación médica

Nuestra responsabilidad radica en mantener la coordinación entre el paciente, el buque, los proveedores sanitarios, las aseguradoras y las partes interesadas hasta que el caso alcance su resolución definitiva.

Servicios sanitarios para yates, superyates y puertos deportivos

Atención médica personalizada para el entorno marítimo privado.

HCIG también presta apoyo a propietarios de yates, invitados, capitanes, tripulaciones y gestores de puertos deportivos mediante soluciones médicas discretas y personalizadas.

Estos servicios pueden incluir:

Coordinación de visitas médicas al yate o al puerto deportivo
Consultas médicas privadas
Acceso a especialistas e instalaciones de diagnóstico
Telemedicina y asesoramiento remoto de especialistas
Asistencia médica de emergencias
Coordinación con hospitales privados
Concierge médico y medicina preventiva
Transporte sanitario, evacuación y repatriación

Nuestro enfoque combina la coordinación clínica con la flexibilidad, discreción y capacidad de respuesta que exige el sector náutico de lujo.

DE LA ATENCIÓN A BORDO AL TRATAMIENTO EN TIERRA

Un único sistema. Cada etapa del proceso médico.

ATENCIÓN MÉDICA A BORDO
SOPORTE REMOTO
COORDINACIÓN EN TIERRA
TRATAMIENTO HOSPITALARIO
EVACUACIÓN O SEGUIMIENTO

Los servicios médicos a bordo de un buque no pueden operar de forma aislada respecto a los sistemas sanitarios de los destinos que visita.

HCIG conecta a los equipos médicos de a bordo con la gestión internacional de casos, proveedores sanitarios locales, centros diagnósticos y hospitalarios, aseguradoras y recursos de transporte.

Esta estructura integrada permite una continuidad total entre la atención dispensada a bordo, el tratamiento coordinado en tierra y la operativa necesaria cuando un paciente no puede reembarcar.

El buque puede continuar su travesía. La atención médica del paciente permanece conectada.

MODELOS FLEXIBLES DE COLABORACIÓN MÉDICA

Soluciones de salud diseñadas en torno a sus operaciones.

Dotación de personal médico a bordo

Selección y despliegue de médicos, personal de enfermería o equipos médicos completos.

Operaciones médicas a bordo llave en mano

Implantación de la clínica, dotación de personal, operativa clínica diaria, suministros médicos, soporte remoto e integración con la atención sanitaria en tierra.

Gestión médica a nivel de flota

Estructuras centralizadas de gestión sanitaria concebidas para múltiples buques y operaciones internacionales.

Socio médico preferente en tierra

Asistencia médica especializada y coordinación asistencial en puertos o regiones operativas seleccionadas.

Asistencia médica caso por caso

Intervención clínica, acceso a especialistas, transporte y gestión de casos siempre que un pasajero o tripulante precise atención médica en tierra.

Alianzas médicas para yates y puertos deportivos

Programas de asistencia médica a medida y soluciones de concierge para operadores e instalaciones marítimas privadas.

Con quién trabajamos

Nuestras soluciones de atención médica marítima están diseñadas para:

HCIG puede operar como socio sanitario exclusivo, prestar servicios médicos específicos o desarrollar un modelo operativo médico integrado adaptado a las necesidades de cada entidad marítima.

01Compañías y operadores de cruceros
02Empresas de gestión naval y armadores
03Operadores marítimos y de flotas
04Agencias portuarias y consignatarios de buques
05Empresas de gestión de yates y superyates
06Puertos deportivos y operadores de yates
07Aseguradoras y compañías de asistencia internacionales

¿POR QUÉ HEALTHCARE INTERNATIONAL GROUP?

Más que un proveedor médico. Un operador sanitario integrado.

Healthcare International Group aúna la prestación asistencial, la infraestructura sanitaria, la dotación de personal cualificado, la asistencia internacional y la coordinación clínica en un único ecosistema.

Sólida experiencia sanitaria

Más de cuatro décadas de experiencia en el sector sanitario respaldando el desarrollo y la gestión de servicios médicos.

Infraestructura sanitaria integrada

Acceso a servicios hospitalarios, atención de urgencias, instalaciones médicas in situ y capacidades de coordinación sanitaria internacional.

Experiencia en operaciones médicas

Capacidad para dar soporte a operaciones sanitarias más allá de la consulta médica puntual, incluyendo la gestión de clínicas, personal y procedimientos operativos.

Integración con la asistencia internacional

A través de TMASI Global, HCIG conecta la asistencia médica, la coordinación con aseguradoras, los servicios en tierra y la gestión internacional de casos.

Modelos de colaboración escalables

Desde un equipo médico individual a bordo hasta la gestión sanitaria para múltiples buques, las soluciones pueden estructurarse en función de los requisitos de cada operador.

Un único punto de coordinación médica

Un enfoque conectado que reduce la fragmentación entre los equipos a bordo, los proveedores en tierra, los socios aseguradores y los responsables operativos.

CONSTRUYAMOS SU SISTEMA SANITARIO MARÍTIMO.

Un único socio sanitario integrado. A bordo y en tierra.

Tanto si su organización requiere una clínica médica a bordo totalmente gestionada, personal médico cualificado, asistencia sanitaria en múltiples buques o una red fiable de servicios médicos en tierra, Healthcare International Group puede desarrollar una solución adaptada a sus requisitos operativos.

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