Une équipe médicale sur le pont d'un navire de croisière en mer

La santé qui navigue à vos côtés.

Solutions de santé pour le secteur maritime et les croisières

Healthcare International Group (HCIG) étend son écosystème de santé intégré au-delà des hôpitaux, cliniques et complexes hôteliers vers l'industrie maritime, en fournissant aux compagnies de croisière, aux armateurs et aux partenaires maritimes des solutions médicales complètes, à bord comme à terre.

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Opérations médicales de bord intégrées | Personnel médical | Soins de santé à terre | Assistance médicale 24/7

De l'aménagement de structures médicales entièrement équipées à bord des navires de croisière et du recrutement de médecins et infirmiers qualifiés jusqu'à la gestion des opérations cliniques, la coordination des soins d'urgence au port et l'organisation d'évacuations médicales internationales, HCIG réunit chaque étape de la santé maritime au sein d'une structure opérationnelle connectée unique.

Nous ne nous contentons pas de mettre en relation les navires avec des prestataires médicaux. Nous aidons les opérateurs maritimes à bâtir, gérer et pérenniser les systèmes de santé dont dépendent leurs passagers et leurs équipages.

Un partenaire de santé unique. Du navire à la terre.

UN ÉCOSYSTÈME DE SANTÉ MARITIME INTÉGRÉ UNIQUE

La santé ne doit pas s'arrêter là où finit le rivage.

Un navire de croisière est une communauté en mouvement, transportant passagers et équipage à travers différents pays, juridictions médicales et systèmes de soins.

Lorsqu'une urgence médicale survient, les équipes médicales de bord, les hôpitaux à terre, les transporteurs d'urgence, les assureurs et les agents portuaires doivent intervenir de concert, souvent sous d'importantes contraintes de temps.

HCIG réunit ces éléments au sein d'un écosystème de soins coordonné unique, combinant infrastructure médicale, professionnels qualifiés, gestion clinique, assistance internationale et accès aux réseaux de santé à terre.

Notre approche est conçue pour garantir la continuité clinique, l'efficacité opérationnelle et un standard homogène de soins médicaux tout au long du voyage en mer.

Un centre médical de bord avec vue sur la mer

Nos capacités en santé maritime

An onboard medical clinic on a cruise ship

Cliniques médicales de bord clés en main

De la création de la clinique à la gestion médicale quotidienne.

HCIG accompagne les opérateurs de croisière dans le développement et l'exploitation d'installations médicales de bord adaptées aux caractéristiques du navire, à la capacité en passagers, à la composition de l'équipage et aux exigences opérationnelles.

Nos compétences comprennent :

Conception et installation de la clinique de bord
Coordination des infrastructures et des équipements médicaux
Protocoles cliniques et procédures opérationnelles
Coordination du matériel médical, des médicaments et des stocks
Prévention des infections et préparation aux situations d'urgence
Systèmes de documentation médicale et de reporting
Gestion quotidienne de la clinique et supervision clinique
Intégration avec la télémédecine et les services de santé à terre

Qu'il s'agisse de créer une nouvelle installation médicale ou de restructurer un service de bord existant, HCIG fournit un modèle coordonné couvrant l'ensemble des fonctions cliniques et opérationnelles du service.

A ship doctor with a passenger in the onboard medical centre

Recrutement et dotation en personnel médical

D'un professionnel de santé individuel à une équipe médicale de bord complète.

HCIG accompagne les opérateurs maritimes dans le recrutement, la sélection, la vérification des titres et le déploiement de professionnels de santé qualifiés pour les navires de croisière et autres environnements maritimes.

Nos solutions de dotation médicale couvrent :

Recrutement de médecins et d'infirmiers
Recrutement médical international
Vérification des qualifications et certifications professionnelles
Composition de l'équipe médicale et plans de dotation en personnel
Intégration du personnel et coordination du déploiement
Planification des rotations du personnel
Dispositifs de remplacement et de continuité
Supervision clinique et support opérationnel

Les solutions de dotation peuvent être fournies de manière autonome ou dans le cadre d'un service médical de bord entièrement géré.

A medical operations room coordinating several vessels

Opérations médicales de bord et gestion de flotte

Un modèle de soins homogène sur l'ensemble des navires et des flottes.

Pour les croisiéristes gérant plusieurs navires, maintenir une qualité homogène dans la dispensation des soins exige bien plus que la simple présence de professionnels de santé à bord.

HCIG prend en charge la gestion centralisée des opérations médicales, permettant aux croisiéristes de mettre en œuvre des procédures cliniques coordonnées, des modèles de dotation, des systèmes documentaires, des filières d'escalade médicale et des structures de reporting.

Notre modèle opérationnel comprend :

Coordination centralisée des opérations médicales
Procédures cliniques standardisées
Gestion de la dotation médicale multi-navires
Coordination des équipements et approvisionnements médicaux
Télémédecine et appui de spécialistes
Reporting médical et suivi de la qualité
Intégration aux réseaux de soins à terre
Escalade médicale et coordination d'urgence

Le résultat est une structure de gestion médicale évolutive pouvant s'adapter à des navires isolés, à des flottes entières et à des zones d'opération internationales.

A medical transfer from a cruise ship to an ambulance in port

Assistance médicale à terre et soins portuaires

Lorsque les soins médicaux doivent se poursuivre à terre, la liaison est déjà établie.

Grâce à l'infrastructure internationale de santé et aux capacités d'assistance médicale de HCIG, les passagers de croisière et les équipages bénéficient d'un accompagnement complet lors d'évaluations médicales, d'examens diagnostiques, de soins spécialisés ou d'hospitalisations nécessaires en escale.

Nos prestations à terre comprennent :

Assistance médicale 24/7 et coordination des dossiers
Accès à des médecins, spécialistes, cliniques et hôpitaux
Coordination des urgences et des admissions hospitalières
Analyses de laboratoire et imagerie diagnostique
Ambulance et transport médicalisé
Escortes médicales et traduction
Communication avec les agents portuaires, représentants du navire et assureurs
Documentation médicale et rapports de prise en charge
Coordination du retour à bord
Suivi des passagers et membres d'équipage hospitalisés

L'orientation médicale prend en compte tant les impératifs cliniques du patient que le planning opérationnel du navire, aidant les partenaires à prendre des décisions éclairées sans compromettre la qualité des soins.

A ship at anchor with a medical tender alongside

Assurance, évacuation médicale et rapatriement

La continuité des soins, même lorsque le voyage est interrompu.

Un dossier médical ne prend pas nécessairement fin au départ du navire.

Lorsqu'un passager ou un membre d'équipage nécessite un traitement prolongé, une hospitalisation, une évacuation ou un rapatriement, HCIG coordonne les dispositions médicales et opérationnelles indispensables pour poursuivre le parcours du patient en toute sécurité.

Les services comprennent :

Vérification des assurances et coordination avec les compagnies d'assistance
Coordination des garanties de paiement (GOP)
Documentation du dossier médical
Soutien à la maîtrise des coûts
Sortie d'hôpital et suivi des soins
Coordination des certificats d'aptitude au voyage (Fit-to-Travel) et au service (Fit-for-Duty)
Organisation des transports sanitaires terrestres et aériens
Services d'escorte médicale
Évacuation médicale internationale
Rapatriement médical

Notre responsabilité est de maintenir la coordination entre le patient, le navire, les prestataires médicaux, les assureurs et les partenaires concernés jusqu'à la résolution complète du dossier.

Santé pour le yachting, les superyachts et les marinas

Des soins personnalisés pour l'environnement maritime privé.

HCIG accompagne également les propriétaires de yachts, leurs invités, les capitaines, les équipages et les exploitants de marinas avec des solutions médicales discrètes et personnalisées.

Ces services peuvent inclure :

Coordination de visites médicales sur les yachts et dans les marinas
Consultations médicales privées
Accès à des spécialistes et à des plateaux techniques diagnostiques
Télémédecine et soutien de spécialistes à distance
Assistance médicale d'urgence
Coordination hospitalière privée
Conciergerie médicale et médecine préventive
Transport médicalisé, évacuation et rapatriement

Notre approche conjugue coordination clinique, flexibilité, discrétion et réactivité, conformément aux exigences du secteur maritime haut de gamme.

DES SOINS À BORD AUX TRAITEMENTS À TERRE

Un système unique. Chaque étape du parcours médical.

SOINS MÉDICAUX À BORD
ASSISTANCE À DISTANCE
COORDINATION À TERRE
TRAITEMENT HOSPITALIER
ÉVACUATION OU SUIVI MÉDICAL

Les services médicaux à bord d'un navire ne peuvent pas fonctionner de manière isolée des systèmes de santé présents dans les destinations visitées.

HCIG met en relation les équipes médicales de bord avec la gestion de dossiers internationale, les prestataires locaux de soins, les services diagnostiques et hospitaliers, les partenaires d'assurance et les moyens de transport.

Cette structure intégrée garantit la continuité entre les soins prodigués à bord, les traitements organisés à terre et la coordination requise lorsqu'un patient ne peut pas remonter à bord.

Le navire peut poursuivre sa traversée. La prise en charge médicale du patient reste assurée.

MODÈLES DE PARTENARIAT MÉDICAL FLEXIBLES

Des solutions de santé conçues autour de vos opérations.

Personnel médical à bord

Recrutement et mise à disposition de médecins, d'infirmiers ou d'équipes médicales complètes.

Opérations médicales de bord clés en main

Création de clinique, dotation en personnel, gestion clinique quotidienne, fournitures médicales, soutien à distance et intégration aux soins de santé à terre.

Gestion médicale à l'échelle de la flotte

Structures centralisées de gestion médicale conçues pour des flottes multi-navires et des opérations internationales.

Partenaire médical privilégié à terre

Assistance médicale dédiée et coordination des soins sur des ports sélectionnés ou des zones opérationnelles définies.

Assistance médicale au cas par cas

Intervention médicale, accès aux spécialistes, transport et gestion de dossier dès qu'un passager ou un membre d'équipage a besoin de soins à terre.

Partenariats médicaux pour le yachting et les marinas

Programmes d'assistance médicale personnalisés et services de conciergerie pour les exploitants maritimes privés et leurs infrastructures.

Avec qui nous travaillons

Nos solutions de santé maritime sont conçues pour :

HCIG peut intervenir comme partenaire de santé dédié, fournir des services médicaux ciblés ou élaborer un modèle opérationnel médical intégré, adapté aux impératifs de chaque organisation maritime.

01Compagnies de croisière et croisiéristes
02Sociétés de gestion de navires
03Opérateurs maritimes et gestionnaires de flottes
04Agences portuaires et consignataires de navires
05Sociétés de gestion de yachts et superyachts
06Marinas et exploitants de yachts
07Compagnies d'assurance et d'assistance internationales

POURQUOI HEALTHCARE INTERNATIONAL GROUP ?

Plus qu'un prestataire médical. Un opérateur de santé intégré.

Healthcare International Group rassemble la dispensation des soins, l'infrastructure médicale, le personnel soignant qualifié, l'assistance internationale et la coordination clinique au sein d'un écosystème unique.

Une expérience médicale éprouvée

Plus de quatre décennies d'expérience médicale au service du développement et de la gestion de structures de santé.

Infrastructure de santé intégrée

Accès à des services hospitaliers, des soins d'urgence, des installations médicales sur place et des compétences en coordination internationale de soins.

Expertise en opérations médicales

La capacité de superviser des opérations médicales au-delà des simples consultations, englobant la gestion de cliniques, la dotation en personnel et les procédures opérationnelles.

Intégration de l'assistance internationale

Grâce à TMASI Global, HCIG relie l'assistance médicale, la coordination des assurances, les prestations à terre et la gestion internationale des dossiers.

Modèles de partenariat évolutifs

D'une équipe médicale individuelle à bord à la gestion de la santé multi-navires, les solutions peuvent être structurées en fonction des exigences de chaque opérateur.

Point unique de coordination médicale

Une approche connectée qui réduit la fragmentation entre les équipes à bord, les prestataires à terre, les partenaires d'assurance et les acteurs opérationnels.

CONSTRUISONS VOTRE SYSTÈME DE SANTÉ MARITIME.

Un partenaire de santé intégré. À bord et à terre.

Que votre organisation ait besoin d'une clinique médicale à bord entièrement gérée, de personnel médical qualifié, d'une prise en charge médicale sur plusieurs navires ou d'un réseau fiable de services médicaux à terre, Healthcare International Group peut concevoir une solution adaptée à vos exigences opérationnelles.

partner@healthcareig.com Demandez notre brochure sur les compétences maritimes